香麦オンラインショップご利用ガイド

商品のご注文について

香麦は完全予約生産とさせて頂いております。
そのため、オンラインショップに掲載されている商品につきまして、販売状況や商品発送日をご確認頂いた上で、注文受付期間内にご注文をお願い致します。

ご注文後、商品金額+送料をメールにてお知らせいたします。振込期限内に指定の口座へお振込ください。振込確認をもって注文確定とさせて頂きます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【振込先】

三菱UFJ銀行 春日部駅前支店(普)口座番号 : 3976047
口座名義人 : カミムラ タケシ

ゆうちょ銀行から送金されるお客様
ゆうちょ銀行・記号 : 10340・番号 : 84995411
口座名義人 : 上村 武(カミムラ タケシ)

また、ご注文時に必ず、お名前・ご住所・連絡先・メールアドレスをご記入願います。発送後、お問い合わせ番号をお知らせ致します。(お問合わせ番号が届かないお客様はメールアドレスが間違っているか、お客様の迷惑メールの設定の関係ではじかれている場合がございます。 お手数ですがメールアドレスのご確認と、info@komugikitchen.com のメールが受け取れるよう設定をお願い致します。

商品は、ヤマト運輸にて発送致します。

よくある質問

【香麦のパンはすぐに注文できないのですか?】

香麦のパンは、少人数でひとつひとつ丁寧に製造を行っております。 通常より製造に時間がかかるパンのため、”完全予約制”とさせていただいております。

香麦のオンラインショップページやお知らせブログにて販売スケジュールをお知らせいたしますので、お手数ですがそちらをチェックしていただき、ご注文をお願いいたします。 お待ちいただき大変恐縮ですが、その期間も含めて、香麦のパンを味わっていただければ幸いです。

【注文後にメールが届かないのですが?】

ご注文完了後は「自動配信メール」が送信されます。 しばらくたってもメールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、お客様の迷惑メールの設定の関係ではじかれている場合がございます。 お手数ですが、当店までご連絡をお願いいたします。

【領収書の発行はできますか?】

香麦では、商品発送時に「領収書」をおつけすることができます。宛名、但し書きなどのご希望はご購入の際にお知らせくださいませ。

【パンの消費期限はどれくらいありますか?】

保存料等添加物不使用のため、製造日から3日間とさせていただいたおります。 また、7~9月までの夏季製造分については、到着後冷蔵保存しお早めにお召し上がりください。 基本的に製造日から3日前後となります。

【パンの保存方法はどうしたらよいですか?】

食べきれない場合は、冷凍保存をおすすめしております。 あらかじめスライスしたパンを一枚一枚ラップでぴっちりと包んで、ひとつひとつ空気を通さない密封できる袋などに入れて冷凍庫に保存してください。 冷凍保存は保存状態が良ければ1ヶ月は美味しく食べることができますが、家庭用の冷凍冷蔵庫であれば、冷凍してから10日~2週間ぐらいまでが美味しく召し上がっていただける期間です。食べる際は、常温で自然解凍後、あらかじめ温めておいたトースターで焼いてください。 冷蔵庫で保存の場合も温め直してお召し上がりください。

【パンをあらかじめカットしてもらえますか?】

香麦のパンは焼きあがった後、冷ましてすぐ梱包します。 これにより、細菌の付着・繁殖が最小限に抑えられておりますので、大変申し訳ありませんが、スタッフが切るというサービスはおこなっておりません。

【発送日の違う別々のパンを同送して欲しい】

大変申し訳ありませんが、香麦のパンはすべて「焼き上げた当日」に梱包・発送をしております。 そのため、別々の発送日のパンは同時にお送りすることができません。また、賞味期限も短くなっておりますのでご迷惑をおかけしますが、当日の発送とさせていただいております。

【イベント用などで大量に注文したい】

ご対応できるパンの種類・本数などございますので、一度お問い合わせください。香麦の製造スケジュールの都合上3か月以上前にお問い合わせください。(対応ができない場合もございます。ご了承ください。)

特定商取引法に基づく表記

販売業者
香麦
代表責任者
上村 武
郵便番号
〒345-0832
工房住所
埼玉県南埼玉郡宮代町東粂原201-2
商品代金以外の料金
販売価格とは別に配送料、銀行振込みはお振込手数料がかかります。
キャンセルについて

完全予約生産ですので発送後のキャンセルには応じ兼ねます。ご了承願います。

不良品について
商品到着後速やかにご連絡ください。商品の状態を確認させて頂いた上でご対応させて頂きます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期

オンラインショップの商品情報に掲載されている「商品発送日」をご確認ください。商品到着日は地域により異なります。

お支払い方法
三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行とさせて頂きます。(振込手数料はお客様負担でお願いいたします。)
振込期限内にお振込をお願いいたします。こちらがお振込確認ができた時点で、ご注文確定とさせて頂きます。
返品について
お客様都合による返品につきましては、お断りさせて頂いております。
電話番号
090-9384-5603
申し訳ごさいませんが、営業のお電話は一切お断りしております。
公開メールアドレス
info@komugikitchen.com
ホームページアドレス
https://komugikitchen.com/